Une anecdote pour résumer la philosophie : les masques étaient obligatoires lors de ma venue avec la pancarte obligatoire à l'entrée.
Malgré la remarque d'une personne âgée sur le non port du masque du gérant à l'accueil, ce dernier s'est contenté de lui dire que chacun faisait comme il voulait et qu'il ne le mettrai pas.
Obligé de réclamer la facture et sa feuille de soin pour être remboursé, une fois reçu, manque signature sur la feuille de soin. Donc pas de remboursement sécu.
Vraiment pas sérieux !!!
Le departement logistique est une catastrophe aucune regle de sécurité n’est respectée rien n’est rangé a sa place en gros vous passez 75% de votre journée a chercher les palettes demandés avec des collegues dangereux autour.
J'ai acheté un produit défectueux a un prix exorbitant (problème de pompe qui m'a empêché d'utiliser la crème correctement). Votre service client a été complètement inefficace : me demandant d'envoyer la facture de l'achat du produit comme si l'on gardait tous le tickets de caisse des bien de consommation courante ! Jolie démarche de votre part pour éviter de traiter les problème de vos clients bernés par vo produits défectueux. Une honte.