Impossible à avoir au téléphone de longues minutes d attente pour raccrocher à la fin. Tout ça pour récupérer des chaussettes de contention commandées depuis 1 semaine.
Ce magasin est géniale en therme d’handicap, il propose de l’huile d’argan provenant du Maroc et plein d’autre produit comme du beurre de Karité, des crèmes pour mains... et surtout un accueil très chaleureux.
Le departement logistique est une catastrophe aucune regle de sécurité n’est respectée rien n’est rangé a sa place en gros vous passez 75% de votre journée a chercher les palettes demandés avec des collegues dangereux autour.
J'ai acheté une crème pour les yeux à la foire de Marseille mais la vendeuse s'était trompée en me donnant une crème pour les mains. Je tenais à souligner le sérieux de Natural Cosmetics, car ils m'ont renvoyé la bonne crème et un chèque de 6e pour les frais de retour.
Merci 👍👍👍 ⭐⭐⭐⭐⭐
J'ai acheté un produit défectueux a un prix exorbitant (problème de pompe qui m'a empêché d'utiliser la crème correctement). Votre service client a été complètement inefficace : me demandant d'envoyer la facture de l'achat du produit comme si l'on gardait tous le tickets de caisse des bien de consommation courante ! Jolie démarche de votre part pour éviter de traiter les problème de vos clients bernés par vo produits défectueux. Une honte.