On ne peut ne peut pas mettre moins qu'une étoile... C'est dommage.
Le constat immédiat de ce réparateur quand nous y sommes allés pour faire réparer un fauteuil roulant électrique fu de nous demander si nous voulions changer les pneux qui étaient usés.
Deux semaines plus tard le fauteuil n'est toujours pas réparé et la panne non identifiée . Les pneux sont eux aussi restés dans l'état.
Ce qui à changé par contre c'est la facture qui est passé de 50€ (mains d'œuvre) à 100€ pour la location d'un fauteuil de prêt.
Sachant que nous rentrons aujourd'hui à Paris avec le fauteuil roulant en panne et toujours pas inutilisable.
Si vous avez d'autres solutions. Allez chez un autre réparateur. Si vous n'avez pas le choix. Essayer d'en trouver un autre quand même.
Maxime et Marc
De la qualité des produits jusqu'à la qualité du conseil, tout y est !
Un grand merci à Olivia qui a su me faire découvrir cette gamme au travers de conseils avisés
Bonjour j'ai acheté à la foire de Marseille une crème hydratante à la rose en la mettant j'ai été très surprise par sa texture.elle colle lorsqu'on l'applique c'est la 3ème fois que je m'en sers on verra à la longue pour le moment je ne peux pas me prononcer sur l'effet à long terme.
J'ai acheté un produit défectueux a un prix exorbitant (problème de pompe qui m'a empêché d'utiliser la crème correctement). Votre service client a été complètement inefficace : me demandant d'envoyer la facture de l'achat du produit comme si l'on gardait tous le tickets de caisse des bien de consommation courante ! Jolie démarche de votre part pour éviter de traiter les problème de vos clients bernés par vo produits défectueux. Une honte.
Je suis une très vieille cliente de Rivadis j aime beaucoup les produits mais malheureusement depuis qques temps le service est devenu catastrophique
J’étais conseillère , j'abandonne car cela devient vraiment trop compliqué Rivadis n'a plus de catalogue même en ligne , on ne peut pas les joindre au téléphone (ligne soit disant tjrs occupée) C est vraiment dommage car encore une fois les produits sont de qualité