J'ai acheté un produit défectueux a un prix exorbitant (problème de pompe qui m'a empêché d'utiliser la crème correctement). Votre service client a été complètement inefficace : me demandant d'envoyer la facture de l'achat du produit comme si l'on gardait tous le tickets de caisse des bien de consommation courante ! Jolie démarche de votre part pour éviter de traiter les problème de vos clients bernés par vo produits défectueux. Une honte.
L'entreprise travaille à partir de 08h00))
en entrant dans la zone industrielle par le périphérique à droite, on se place sous la cabine de garde par la fenêtre, on montre le CMR, on remet au policier une carte et un laissez-passer qu'il faut restituer au compte des toilettes et de la douche, il n'a pas demandé.
Dans l'entreprise, vous vous placez sous la rampe, calé sous le volant et les documents CMR et clés de voiture vous sont retirés
Boutique difficile à trouver
Choix de produits
Pas d échantillons..dommage ...c est un moyen de découvrir des produits afin de les apprécier et de se les procurer
Bonjour,
Étant un client fidèle je recommande les produits du laboratoire dont nous sommes très satisfaits.
Très belle accueil du personnel
Le seul bémol c'est que nous n'avons plus d'échantillons, dommage pour les clients fidèles, c'est une erreur marketing ou de la direction à qui j'invite de modifier cette politique commerciale même si les temps sont difficiles.
Cordialement.