J'ai acheté un produit défectueux a un prix exorbitant (problème de pompe qui m'a empêché d'utiliser la crème correctement). Votre service client a été complètement inefficace : me demandant d'envoyer la facture de l'achat du produit comme si l'on gardait tous le tickets de caisse des bien de consommation courante ! Jolie démarche de votre part pour éviter de traiter les problème de vos clients bernés par vo produits défectueux. Une honte.
Conférence sur les produits de la marque la Roche Posay très utile pour comprendre l'application des différentes crèmes et lotions.
La conférencière explique très bien l'utilisation des produits, et en plus un geste de générosité de la part du laboratoire, un sac plein d'échantillons, je recommande vivement aux curistes d'assister à cette conférence.
Déçue par ces shampooings cuir chevelu irrité et mon fils a des pellicules donc non je laisse tomber. Pas mal d'agents lavants en 1ers ingrédients dont la cocamidopropyl betaine qui peut être allergisant c'est peut être pour ça et les plantes pas si présentes dans la compo je préfère certaines marques où l'aloe vera est en 1er dans les ingrédients c'est beaucoup plus doux.