J'ai acheté un produit défectueux a un prix exorbitant (problème de pompe qui m'a empêché d'utiliser la crème correctement). Votre service client a été complètement inefficace : me demandant d'envoyer la facture de l'achat du produit comme si l'on gardait tous le tickets de caisse des bien de consommation courante ! Jolie démarche de votre part pour éviter de traiter les problème de vos clients bernés par vo produits défectueux. Une honte.
La crème de protection hydratante Anthelios Uvmune 400 avec indice de protection 50+ est très bonne. Il n'est pas parfumé, ce qui est bien. Récipient de 50 ml avec pompe. Je préfère le packaging de l'Anthelios Crème Fluide (plus discret et plus facile à transporter dans sa poche). Prix élevé.
Super shampooing à base de ginseng. Merci. Pourriez vous créer un masque capillaire à base de kératine svp pour les lisser, les rendre brillants et épais ?
J’ai eu l’opportunité avec une classe d’esthéticiennes de bénéficier d’une visite guidée du site par le directeur : très intéressant ! De la pesée des matières premières au conditionnement, les produits font l’objet d’une vigilance extrême quant à leur qualité de fabrication.
Merci pour cette visite riche en informations !
Je travaille à l’hôpital et j’utilise les produits de Rivadouce et je suis heureux avec eux. Mais, quand j'ai acheté pour moi-même.... Surprise!, ils ne sont pas les mêmes, ils n’ont pas la même qualité qu’ils sont très pauvres. PAS le même odeur,.. J'ai acheté 5 produits. Gel dermatologue corps, cheveux C’est de très mauvaise qualité, j’ai consommé 500ml pour 5 lavages par tête. Ne mousse pas correctement et il faut mettre beaucoup. Il faut faire attention à ce produits..