J'ai acheté un produit défectueux a un prix exorbitant (problème de pompe qui m'a empêché d'utiliser la crème correctement). Votre service client a été complètement inefficace : me demandant d'envoyer la facture de l'achat du produit comme si l'on gardait tous le tickets de caisse des bien de consommation courante ! Jolie démarche de votre part pour éviter de traiter les problème de vos clients bernés par vo produits défectueux. Une honte.
Déçue par ces shampooings cuir chevelu irrité et mon fils a des pellicules donc non je laisse tomber. Pas mal d'agents lavants en 1ers ingrédients dont la cocamidopropyl betaine qui peut être allergisant c'est peut être pour ça et les plantes pas si présentes dans la compo je préfère certaines marques où l'aloe vera est en 1er dans les ingrédients c'est beaucoup plus doux.
Excellents ! Les shampooings sont d'une qualité exceptionnelles, je suis ravi de mes achats sur le site de Phytema. La livraison est rapide et le tout est fabriqué en France en Savoie !!
L'entreprise travaille à partir de 08h00))
en entrant dans la zone industrielle par le périphérique à droite, on se place sous la cabine de garde par la fenêtre, on montre le CMR, on remet au policier une carte et un laissez-passer qu'il faut restituer au compte des toilettes et de la douche, il n'a pas demandé.
Dans l'entreprise, vous vous placez sous la rampe, calé sous le volant et les documents CMR et clés de voiture vous sont retirés
Bonjour,
Étant un client fidèle je recommande les produits du laboratoire dont nous sommes très satisfaits.
Très belle accueil du personnel
Le seul bémol c'est que nous n'avons plus d'échantillons, dommage pour les clients fidèles, c'est une erreur marketing ou de la direction à qui j'invite de modifier cette politique commerciale même si les temps sont difficiles.
Cordialement.